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世界500强的企?#30340;?#37096;培训管理

作者:玛尔思   更新时间:2019-08-20 14:57:44  

    案例分析:世界500强的企?#30340;?#37096;培训管理
     
      成立于1837年的美国宝洁公司是上前世界上名列前茅的日用消费?#20998;?#36896;商和经销商,全球雇员超过100000人,2001-2002财政年度,公司全年销售额为402亿美元。在《?#32856;弧?#26434;志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第93位,全美排名第35位并被评为?#30340;?#26368;受尊敬的公司。
      宝洁公司,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理?#26696;?#20154;清洁用品。
      广州宝洁有限公司是1988年宝洁在中国成立的第一家合资企业,迄今为止,宝洁公司已经在广州、北京、成都、天津、苏州等地设立11家合资、独资企业,在中国生产出众多家喻户晓的产品,妇女卫生用品及口腔保健用品等。迄今为止,宝洁在华投资总额已逾3亿美元。自1993年起,宝洁连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业,1997年利税在全国23000家各类大中型企业中名列第6位,在1999年的中国最受尊重的外商投资企业评比中,宝洁公司名列第三。
     
    培训特色
      人才是一个企业成功的基础,对于宝洁而言,这也不例外。最优秀的人才加上最好的培训发展空间,这就是宝洁成功的基础。
    注重人才,以人为本”,宝洁公司把人才视为公司最宝贵的?#32856;?/span>
    宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree曾说:“如果你把我们的?#24335;稹?#21378;房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的?#24335;稹?#21378;房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一?#23567;?rdquo;
     
      作为一家国际性的大公司,宝洁有足够的空间来让员工描绘自己的未来职业发展蓝图。宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。员工进入公司后,宝洁?#22836;?#24120;重视员工的发展和培训。通过正规培训以及工作中直线经理一对一的指导,宝洁员工得以迅速地成长。
    宝洁的培训特色就是:全员、全程、全方位和针对性。具体内容如下:
    全员
    全员是指公司所有员工都有机会参加各种培训。从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。
    全程
      全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天开始,培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在?#35270;?#24037;作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。这也是宝洁内部提升制的客观要求,当一个人到了更高的阶段,需要相应的培训来帮助成功和发展。
    全方位
    全方位是指宝洁培训的项目是多方面的,也就是说,公司不仅有素质培训、管理技能培训,还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等等。
    针对性
    针对性是指所有的培训项目,都会针对每一个员工个人的长处和待改善的地方,配合业务的需求来设计,?#19981;?#32508;合考虑员工未来的职业兴趣和未来工作的需要。
      公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划,使他们的潜力得到最大限度的发挥。
    宝洁把人才视为公司最宝贵的?#32856;弧?#37325;视人才并重视培养和发展人才,是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生,并通过独具特色的培训把他们培养成一流的管理人才。宝洁为员工特设的P&G学院”提供系统的入职、管理技能和商业技能、海外培训及委任、语言、专业技术培训。
     
    入职培训
      新员工加入公司后,会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。 
    管理技能和商业知识培训
      公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程,如提高管理水平和沟通技巧,领?#25216;?#33021;培训等,它们结合员工个人发展的需要,帮助新员工在短期内成为称职的管理人才。同时,公司还经常邀请P&G其它分部的高级经理和外国机构的专家来华讲学,?#21592;?#20844;司员工能够及时了解国际先进的管理技术和信息。公司?#26469;?#20102;“P&G学院”,通过公司高层经理讲授课程,确保公司在全球?#27573;?#30340;管理人员参加学习并了解他们所需要的管理策?#38498;?#25216;术。
    海外培训及委任
      公司根据工作需要,通过选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到美国、英国、日本、新加坡、?#22369;?#23486;和香港等地的P&G分支机构进行培训和工作,使他们具有在不同国家和工作环境下工作的经验,从而得到更全面的发展。
    语言培训 
      英语是公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段,根据员工的?#23548;?#24773;况及工作的需要,聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还参加集中的短期英语岗前培训。
    专业技术的在职培训
    从新员工加入公司开始, 公司便派一些经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工都制定其个人的培训和工作发展计划,由其上级经理定期与员工进行总结回顾,这一做法将在职培训与日常工作?#23548;?#32467;合在一起,最终使他们成为本部门和本领域的专家能手。
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